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Winpalace est un casino en ligne licencié auprès de la Commission des Jeux de Curaçao, dans les Antilles Néerlandaises. Propriété de Netad de Gestion, Winpalace a été entièrement développé par le fournisseur de logiciels Real Time Gaming, qui est un nom très connu au sein du marché iGaming. Dans cette critique, nous vous révèlerons notre opinion quant aux jeux, bonus et services de cet opérateur accessible aux joueurs canadiens depuis 2014.

Appréciation globale du site

Winpalace propose un site chaleureux et convivial qui est en plus de cela facile d’utilisation. Quelques rubriques succinctes offrent un aperçu rapide de l’offre générale de l’opérateur, qui vous demandera si vous souhaitez télécharger le logiciel ou jouer en Flash dès votre première visite. Vous remarquerez la présence de logos en bas de page qui en disent long sur la réputation de Winpalace, un casino en ligne qui est vraisemblablement digne de confiance. Winpalace est également entièrement sécurisé, comme le témoigne la licence SSL Secure et le label des testeurs indépendants Gaming Labs.

Critique sur les jeux

Winpalace propose à ce jour un total de 130 jeux de casino divers et variés. Les machines à sous sont présentes en très grand nombre puisque le site en héberge pas moins de 80. Pour le reste, vous trouverez sur Winpalace des jeux de cartes tels que le baccarat, le blackjack et le craps et des jeux de tables et de loterie très populaires comme la roulette et le bingo. Les jeux sont très réalistes et possèdent la touche artistique des studios Real Time Gaming.

Comme nous l’avons brièvement annoncé plus haut, les jeux de l’opérateur sont disponibles en deux versions. Effectivement, les usagers pourront télécharger la version complète du casino s’ils le souhaitent, ce qui leur donnera accès à la totalité des divertissements de l’opérateur. Par contre, s’ils veulent conserver un peu d’espace sur le disque dur de leur ordinateur, ils auront l’opportunité de jouer en Flash, ce qui est très facile à faire puisque seule une connexion et un navigateur Internet seront requis.

Bonus, service client et moyens de paiement

Un bonus de bienvenue phénoménal de 200% à hauteur de 1 000 $ CA est distribué aux nouveaux joueurs sur Winpalace. Cette promotion magnifique ne les empêchera pas d’en recevoir d’autres tout au long de leur parcours puisque des bonus de recharges et cadeaux de fidélité sillonneront leur chemin.

Sur Winpalace, un nombre important de méthodes de paiement (dépôts et retraits inclus) ont été mis à la disposition des utilisateurs. Ces derniers pourront effectuer leurs transactions à partir de leurs cartes Visa ou Mastercard bien qu’ils aient aussi l’opportunité d’utiliser des solutions populaires au Canada comme Interac e-Transfer, iDebit, Instadebit, ou des portefeuilles électroniques tels que Skrill et Neteller, pour n’en citer que quelques-unes. Le dollar canadien (CAD) est la seule devise autorisée sur Winpalace.

Pour terminer, Winpalace possède un service d’assistance à la clientèle en français canadien dont le professionnalisme et la qualité ne sont plus à confirmer. Le support client du casino est joignable directement par téléphone, clavardage, courriel et fax 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

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